1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn de enige toepasselijke. Ze gelden voor alle aanbiedingen, leveringen, contracten en diensten. Afwijkende voorwaarden van de klant vereisen uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

2.1 Aanbiedingen zijn onder voorbehoud van wijzigingen tenzij anders overeengekomen. De klant is gebonden aan geplaatste bestellingen gedurende vier weken. Een bestelling wordt als geaccepteerd beschouwd wanneer deze door ons schriftelijk wordt bevestigd of wanneer we binnen deze periode met de levering zijn begonnen.

2.2 Het auteursrecht geldt voor ontwerpen ontwikkeld door 'Fischer IT' als persoonlijke intellectuele creaties. De bepalingen van het auteursrecht gelden ook wanneer het niveau van creativiteit vereist onder § 2 UrhRG niet wordt bereikt.

2.3 'Fischer IT' behoudt zich eigendoms- en auteursrechten voor op illustraties, ontwerpen, designs en ontwikkelde programma's en websites evenals andere documenten. Ze mogen niet worden gewijzigd, inclusief de auteursrechtaanduiding, noch in het origineel noch tijdens reproductie. Elke nabootsing is ontoelaatbaar. Overdracht aan derden is alleen toegestaan met onze schriftelijke toestemming.

3.1 Om onze leverings- en servicetijden na te komen, vereisen we dat we tijdig alle informatie van de klant ontvangen die we nodig hebben voor implementatie.

3.2 Kosten en extra kosten voortvloeiend uit wanbetaling of schending van punt 3.1 geven ons het recht om de resulterende schade aan de klant door te berekenen.

3.3 'Fischer IT' is gerechtigd om noodzakelijke diensten van derden te bestellen in naam en voor rekening van de klant. Voor zover contracten voor diensten van derden in individuele gevallen worden gesloten in naam en voor rekening van 'Fischer IT', is de klant verplicht om alle verplichtingen en kosten van deze diensten van derden over te nemen aan 'Fischer IT'.

3.4 Mochten klachten ontstaan bij gedrukte materialen zoals flyers, moeten deze uiterlijk binnen drie dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden meegedeeld.

3.5 Klachten van welke aard dan ook moeten prompt worden meegedeeld, uiterlijk binnen twee weken na levering of verstrekking.

4.1 De prijzen die geldig zijn op het moment van contractsluiting zijn van toepassing. De prijslijst is onderdeel van elk contract.

4.2 Leverings-, transport- en verpakkingskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht.

4.3 Tenzij anders vermeld, zijn prijzen te begrijpen plus de respectievelijke wettelijk geldige BTW.

4.4 Kortingskosten en kosten zijn voor rekening van de klant. Betalingen mogen alleen worden gedaan in Euro (€). Facturen zijn, tenzij anders vermeld, direct opeisbaar op factuur datum.

4.5 Foutopsporingstijden, wijzigingen en uitbreidingen zijn werktijd en zullen aan de klant worden gefactureerd. De respectievelijke huidige prijslijst voor diensten is van toepassing.

4.6 De klant is alleen gerechtigd te verrekenen met claims die wettelijk zijn vastgesteld of onbetwist zijn.

4.7 Voor bestellingen van hogere waarde of langere duur moeten redelijke vooruitbetalingen worden gedaan, namelijk de helft van de totale vergoeding bij bestelling.

4.8 Kosten gemaakt voor gevraagde monsters en corresponderende inspanning zullen aan de klant worden gefactureerd - tenzij anders overeengekomen.

4.9 Reiskosten, materiaalkosten en dergelijke worden extra gefactureerd volgens onze respectievelijke prijslijsten. Reistijden van onze medewerkers tellen als werkuren en moeten worden vergoed volgens de dienstenprijslijsten.

Binnen de reikwijdte van het contract heeft 'Fischer IT' creatieve vrijheid. De klant moet extra kosten betalen voor wijzigingsverzoeken tijdens ontwikkeling. In geval van opzet of grove nalatigheid kan 'Fischer IT' ook schadeclaims beweren.

6.1 Bij vrijgave door de klant neemt de klant de verantwoordelijkheid voor de juistheid van tekst en beeld. Dit elimineert elke aansprakelijkheid van 'Fischer IT'.

6.2 Media zoals foto's en teksten overhandigd door de klant worden gebruikt onder de voorwaarde dat de klant gerechtigd is om ze te gebruiken.

6.3 In geval van gebrekkige levering behoudt 'Fischer IT' zich het recht voor op naverbetering en/of vervangingslevering.

6.4 'Fischer IT' is aansprakelijk volgens wettelijke bepalingen voor zover de klant schadeclaims stelt gebaseerd op opzet of grove nalatigheid, inclusief opzet of grove nalatigheid van onze vertegenwoordigers of hulppersonen. Tenzij 'Fischer IT' wordt beschuldigd van opzettelijke contractbreuk, is schadeaansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare, typisch voorkomende schade.

6.5 'Fischer IT' is aansprakelijk volgens wettelijke bepalingen voor zover het schuldig een essentiële contractuele verplichting schendt. In dit geval is echter schadeaansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare, typisch voorkomende schade. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten ongeacht de juridische aard van de gestelde claim. Dit geldt in het bijzonder voor schadeclaims van culpa in contrahendo, wegens andere plichtschendingen of wegens delictuele claims. Zodra schadeaansprakelijkheid tegenover 'Fischer IT' is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook ten aanzien van de persoonlijke schadeaansprakelijkheid van onze werknemers, arbeiders, personeel, vertegenwoordigers en hulppersonen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor aanvallen op diensten van derden zoals PayPal, die wij hebben gecommissioneerd voor onze klant en die door onze klant worden gebruikt.

8.1 'Fischer IT' behoudt zich eigendom voor van de geleverde goederen tot volledige betaling is ontvangen. In geval van betalingsvertraging of schending van overeenkomsten behouden wij ons het recht voor om de goederen terug te nemen en ons terug te trekken uit het contract. Wij zijn dan gerechtigd de goederen te realiseren.

8.2 Voor gehuurde hardware en software evenals websites behouden wij ons eigendom voor. Een huurkoop is alleen mogelijk na schriftelijke overeenkomst.

8.3 Auteursrechten en gebruiksrechten blijven bij 'Fischer IT'. Alleen na schriftelijke overeenkomst kunnen deze worden overgedragen. Dit wordt afzonderlijk in rekening gebracht. Het is ook niet toegestaan om afgewerkte werken te bewerken tenzij anders overeengekomen.

8.4 In geval van inbeslagname van goederen bij de klant moeten wij onmiddellijk worden geïnformeerd door het sturen van een kopie van het executieprotocol en een beëdigde verklaring dat de in beslag genomen goederen die zijn die door ons zijn geleverd en onderhevig zijn aan eigendomsvoorbehoud.

10.1 Garanties kunnen aan de klant worden verleend door de fabrikant. De klant is verantwoordelijk voor het zelf afhandelen van garantiegevallen. Anders is een corresponderende factureerbare serviceopdracht vereist. De klant neemt alle kosten geassocieerd met het garantiegeval op zich, zoals leveringen, mogelijke leentoestellen en hun installatie.

Onze orderverwerking wordt uitgevoerd door middel van automatische gegevensverwerking. De klant geeft hiermee zijn uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van gegevens die ons bekend zijn geworden in de context van contractuele relaties en die noodzakelijk zijn voor orderverwerking. De klant stemt er ook mee in dat wij de gegevens verkregen uit de zakelijke relatie met hem binnen de betekenis van de Wet Gegevensbescherming gebruiken voor zakelijke doeleinden. Bovendien accepteert de klant ons privacybeleid bij contact.

12.1 De klant is alleen gerechtigd om de contractuele software door te geven met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De klant is niet gerechtigd om de software voor anderen te gebruiken of beschikbaar te stellen aan derden voor gegevensverwerking, zelfs niet door gebruik op de eigen computers van de klant.

12.2 De klant is niet gerechtigd om de software te kopiëren, reproduceren en distribueren.

12.3 Broncodes worden niet bekendgemaakt.

13.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.

13.2 Als de klant een koopman is, juridische entiteit onder publiekrecht of een speciaal fonds onder publiekrecht, is de plaats van jurisdictie volgens de zetel van 'Fischer IT'.

13.3 Tenzij anders vermeld in de orderbevestiging, is de agentschapszetel van 'Fischer IT' de plaats van uitvoering.

13.4 Mochten individuele of meerdere van de bovenstaande bepalingen ineffectief zijn, zal de effectiviteit van de resterende bepalingen niet worden beïnvloed.

13.5 Mochten een of meer van de bovenstaande voorwaarden ineffectief zijn of worden of een hiaat bevatten, blijven de resterende voorwaarden hierdoor onaangetast.

13.6 Overeenkomsten die afwijken van of toevoeging aan de genoemde bepalingen zijn alleen effectief in de vorm van een schriftelijke aanvullende overeenkomst bij het contract gesloten door de partijen.