1.1 Bu Genel Şartlar ve Koşullar tek geçerli olanlarıdır. Tüm teklifler, teslimatlar, sözleşmeler ve hizmetler için geçerlidir. Müşterinin farklı koşulları açık yazılı onay gerektirir.

2.1 Teklifler, aksi kararlaştırılmadıkça değişikliğe tabidir. Müşteri verilen siparişlerle dört hafta süreyle bağlıdır. Bir sipariş, bizim tarafımızdan yazılı olarak onaylandığında veya bu süre içinde teslimata başladığımızda kabul edilmiş sayılır.

2.2 Telif hakkı kanunu, 'Fischer IT' tarafından kişisel entelektüel yaratımlar olarak geliştirilen tasarımlar için geçerlidir. Telif hakkı kanunu hükümleri, § 2 UrhRG altında gerekli yaratıcılık düzeyi elde edilmediğinde de geçerlidir.

2.3 'Fischer IT' illüstrasyonlar, taslaklar, tasarımlar ve geliştirilen programlar ve web siteleri ile diğer belgeler üzerinde mülkiyet ve telif hakları saklı tutar. Telif hakkı gösterimi dahil olmak üzere ne orijinalinde ne de çoğaltılmasında değiştirilemezler. Her türlü taklit kabul edilemez. Üçüncü taraflara devir sadece yazılı iznimizle mümkündür.

3.1 Teslimat ve servis sürelerimize uymak için müşteriden uygulama için ihtiyacımız olan tüm bilgileri zamanında almamız gerekir.

3.2 Kabul gecikmesi veya 3.1 maddesinin ihlalinden kaynaklanan giderler ve ek giderler, ortaya çıkan zararı müşteriye yansıtma hakkımız verir.

3.3 'Fischer IT' müşterinin adına ve hesabına gerekli üçüncü taraf hizmetlerini sipariş etme hakkına sahiptir. Bireysel durumlarda 'Fischer IT'nin adına ve hesabına üçüncü taraf hizmetler için sözleşmeler yapıldığı ölçüde, müşteri bu üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan tüm yükümlülükleri ve maliyetleri 'Fischer IT'ye üstlenmek zorundadır.

3.4 Broşür gibi basılı materyallerle ilgili şikayetler ortaya çıkarsa, bunların en geç malları teslim aldıktan sonra üç gün içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekir.

3.5 Her türlü şikayet derhal, en geç teslimat veya sağlamadan iki hafta sonra bildirilmelidir.

4.1 Sözleşme yapılırken geçerli olan fiyatlar uygulanır. Fiyat listesi her sözleşmenin parçasıdır.

4.2 Teslimat, nakliye ve ambalaj maliyetleri ayrı olarak ücretlendirilir.

4.3 Aksi belirtilmedikçe, fiyatlar ilgili yasal geçerli KDV artı olarak anlaşılır.

4.4 İndirim giderleri ve maliyetler müşterinin hesabındadır. Ödemeler sadece Euro (€) olarak yapılabilir. Faturalar, aksi belirtilmedikçe, fatura tarihi itibariyle hemen ödenmelidir.

4.5 Hata arama süreleri, değişiklikler ve uzantılar çalışma zamanıdır ve müşteriye faturalandırılacaktır. İlgili güncel hizmet fiyat listesi uygulanır.

4.6 Müşteri sadece yasal olarak belirlenmiş veya tartışmasız talepler ile mahsup etme hakkına sahiptir.

4.7 Yüksek değerde veya daha uzun süreli siparişler için makul avans ödemeleri yapılmalıdır, yani sipariş verirken toplam ücretin yarısı.

4.8 Talep edilen numuneler ve karşılık gelen çaba için katlanılan maliyetler müşteriye faturalandırılacaktır - aksi kararlaştırılmadıkça.

4.9 Seyahat maliyetleri, malzeme maliyetleri ve benzeri ilgili fiyat listelerimize göre ek olarak ücretlendirilir. Çalışanlarımızın seyahat süreleri çalışma saatleri olarak sayılır ve hizmet fiyat listelerine göre ödenmelidir.

Sözleşme kapsamında 'Fischer IT' yaratıcı özgürlüğe sahiptir. Müşteri geliştirme sırasında değişiklik talepleri için ek maliyetler ödemelidir. Kasıt veya ağır ihmal durumunda 'Fischer IT' zarar taleplerimizi de ileri sürebilir.

6.1 Müşteri tarafından serbest bırakıldığında, müşteri metin ve görüntünün doğruluğu için sorumluluk alır. Bu 'Fischer IT'nin herhangi bir sorumluluğunu ortadan kaldırır.

6.2 Müşteri tarafından teslim edilen fotoğraflar ve metinler gibi medya, müşterinin bunları kullanma hakkına sahip olduğu koşuluyla kullanılır.

6.3 Hatalı teslimat durumunda 'Fischer IT' sonraki iyileştirme ve/veya değiştirme teslimatı hakkını saklı tutar.

6.4 'Fischer IT' müşterinin temsilcilerimizin veya yardımcı ajanlarımızın kasıt veya ağır ihmali dahil kasıt veya ağır ihmale dayalı zarar taleplerini ileri sürdüğü ölçüde yasal hükümlere göre sorumludur. 'Fischer IT' kasıtlı sözleşme ihlali ile suçlanmadıkça, zarar sorumluluğu öngörülebilir, tipik olarak ortaya çıkan zarar ile sınırlıdır.

6.5 'Fischer IT' kusurlu olarak temel bir sözleşme yükümlülüğünü ihlal ettiği ölçüde yasal hükümlere göre sorumludur. Bu durumda ancak zarar sorumluluğu öngörülebilir, tipik olarak ortaya çıkan zarar ile sınırlıdır. İleri sürülen talebin yasal niteliği ne olursa olsun daha fazla sorumluluk hariçtir. Bu özellikle culpa in contrahendo'dan, diğer görev ihlallerinden veya haksız fiil taleplerimizden kaynaklanan zarar talepleri için geçerlidir. 'Fischer IT'ye karşı zarar sorumluluğu hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı anda, bu aynı zamanda çalışanlarımızın, işçilerimizin, personelimizin, temsilcilerimizin ve yardımcı ajanlarımızın kişisel zarar sorumluluğu ile ilgili olarak da geçerlidir.

Müşterimiz için görevlendirdiğimiz ve müşterimiz tarafından kullanılan PayPal gibi üçüncü taraf hizmetlerine yapılan saldırılardan sorumlu değiliz.

8.1 'Fischer IT' tam ödeme alınana kadar teslim edilen malların mülkiyetini saklı tutar. Ödeme gecikmesi veya anlaşmaların ihlali durumunda malları geri alma ve sözleşmeden çekilme hakkımızı saklı tutarız. O zaman malları gerçekleştirme hakkına sahibiz.

8.2 Kiralanan donanım ve yazılım ile web siteleri için mülkiyeti saklı tutarız. Kiralama satışı sadece yazılı anlaşma sonrasında mümkündür.

8.3 Telif hakları ve kullanım hakları 'Fischer IT' ile kalır. Sadece yazılı anlaşma sonrasında bunlar devredilebilir. Bu ayrıca ücretlendirilir. Ayrıca aksi kararlaştırılmadıkça bitmiş işleri düzenlemeye izin verilmez.

8.4 Müşterideki malların el konulması durumunda, icra protokolünün bir kopyasını göndererek ve el konulan malların bizim tarafımızdan teslim edilen ve mülkiyet hakkı saklı olan mallar olduğuna dair yeminli beyanla derhal bilgilendirilmemiz gerekir.

10.1 Garantiler müşteriye üretici tarafından verilebilir. Müşteri garanti durumlarını kendisi halletmekten sorumludur. Aksi takdirde karşılık gelen ücretli servis siparişi gereklidir. Müşteri teslimatlar, olası ödünç cihazlar ve kurulumları gibi garanti durumu ile ilişkili tüm giderleri üstlenir.

Sipariş işlememiz otomatik veri işleme yoluyla gerçekleştirilir. Müşteri böylece sözleşmeli ilişkiler bağlamında bize bildirilen ve sipariş işleme için gerekli olan verilerin işlenmesi için açık iznini verir. Müşteri ayrıca kendisiyle olan ticari ilişkiden elde ettiğimiz verileri Veri Koruma Yasası anlamında ticari amaçlar için kullanmamızı kabul eder. Ayrıca müşteri iletişim kurduğunda gizlilik politikamızı kabul eder.

12.1 Müşteri sözleşmeli yazılımı sadece önceden yazılı iznimizle aktarma hakkına sahiptir. Müşteri yazılımı başkaları için kullanma veya veri işleme için üçüncü taraflara sunma hakkına sahip değildir, müşterinin kendi bilgisayarlarında kullanım yoluyla bile olsa.

12.2 Müşteri yazılımı kopyalama, çoğaltma ve dağıtma hakkına sahip değildir.

12.3 Kaynak kodlar açıklanmaz.

13.1 Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13.2 Müşteri bir tacir, kamu hukuku altında yasal kişi veya kamu hukuku altında özel fon ise, yargı yeri 'Fischer IT'nin merkezine göredir.

13.3 Sipariş onayında aksi belirtilmedikçe, 'Fischer IT'nin ajans merkezi icra yeridir.

13.4 Yukarıdaki hükümlerden bireysel veya birkaçı etkisiz olursa, kalan hükümlerin etkinliği etkilenmez.

13.5 Yukarıdaki koşullardan biri veya daha fazlası etkisiz ise veya olursa veya bir boşluk içerirse, kalan koşullar bundan etkilenmez.

13.6 Belirtilen hükümlerden sapan veya onlara ek anlaşmalar sadece taraflar tarafından yapılan sözleşmeye yazılı ek anlaşma şeklinde etkilidir.